Workshop moeilijke gesprekken

Beschrijving van de dienst

Hoe tover ik complexe gesprekken om in een tastbaar resultaat? In deze training leer je als HR-professional of ondersteunende dienst van je organisatie hoe je frictie met interne of externe klanten constructief kunt ombuigen naar positieve uitkomsten. We reiken praktische technieken aan om emoties te managen, weerstand te overwinnen en duidelijke doelen te stellen. Door middel van interactieve oefeningen ontdek je hoe je moeilijke gesprekken kunt voeren met vertrouwen en duidelijkheid. Je verlaat deze training met concrete tools om die ene spannende vergadering tot een succes te maken.